Alur Loket Pembelian Tiket KA Medan Diubah Mulai Maret 2021

oleh -1 views

 

Kereta Api Srilelawangsa. (Foto: Istimewa)

MEDAN TOP – Upaya peningkatan pelayanan terhadap pelanggan KA terus
dilakukan oleh PT KAI Divre I Sumut. Terbaru, mulai 1 Maret 2021 nanti PT KAI
Divre I Sumut akan melakukan perubahan alur/flow pelanggan dan loket pembelian
tiket di Stasiun Medan. Perubahan ini dilakukan khusus untuk pelanggan dan
loket pembelian tiket KA Srilelawangsa goshow dan menggunakan aplikasi KAI
Access.

Jika biasanya pelanggan KA Srilelawangsa melakukan pembelian
tiket dan boarding check di lantai 1, nantinya loket penjualan tiket dan
boarding check untuk pelanggan KA Srilelawangsa akan ditempatkan di lantai 2.
Pelanggan KA Srilelawangsa nantinya akan diarahkan memasuki zona 2 keberangkatan
dari pintu masuk lantai 2 sebelah Utara arah keberangkatan KA yang biasanya
digunakan untuk pintu masuk penumpang KA Bandara.

“Penataan ini kami lakukan khusus untuk pelanggan KA
Srilelawangsa relasi Medan – Binjai (PP)  Sementara, sedangkan untuk
pelanggan KA Putri Deli, KA Sribilah, maupun KA Siantar Ekspress loket
pembelian tiket maupun boarding check tidak mengalami perubahan, yakni di hall
utama lantai 1 Stasiun Medan,” kata Vice President PT KAI Divre I SU, Daniel
Johannes Hutabarat, Jumat (26/2/2021).

Perubahan alur pembelian tiket dan boarding check untuk
pelanggan KA Srilelawangsa ini selain untuk memberikan kenyamanan dan
peningkatan pelayanan terhadap pelanggan KA tersebut guna menjaga physichal
distancing sesuai protokol kesehatan yang telah diterapkan PT KAI Divre I Sumut.

“Kami berharap pelanggan KA Srilelawangsa bisa beradaptasi
dengan perubahan alur flow penumpang dan layanan loket ini. Kami lakukan
penataan dan perubahan ini agar semua pelayanan lebih teratur dan maksimal,”
tutup Daniel.

KA Srilelawangsa relasi Medan – Binjai (PP) beroperasi 22
kali perjalanan setiap harinya. Pada masa pandemi ini KA Srilelawangsa
mempunyai kapasitas sebanyak 370 tempat duduk (TD), sehingga terdapat total
8.140 TD yg disediakan setiap harinya. KA Srilelawangsa mempunyai volume rata
rata harian sebanyak 2.700 pelanggan setiap hari. (RED03)

 

 

Berikan Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *